هل تبحث عن أفضل أنواع من استراتيجيات التسويق؟ تساعدك إستراتيجية التسويق على فهم العملاء المستهدفين وأهداف الشركة وطرق وتقنيات الإعلان للوصول إلى المزيد من الجماهير. حتى تتمكن من التخطيط لكل شيء في الوقت المحدد ، وتجنب الظروف غير المتوقعة في المستقبل. سنناقش اليوم أنواعًا مختلفة من استراتيجيات التسويق ، وكيف يمكنك اختيار استراتيجية تسويق فعالة. هنا يتبع ؛
جدول المحتوى
ما هي استراتيجية التسويق؟
استراتيجية التسويق هي النهج التطلعي الشامل للشركة وخطة اللعبة للوصول إلى العملاء المحتملين وتحويلهم إلى عملاء فعليين للمنتج / الخدمة التي تبيعها. تتضمن إستراتيجية التسويق عادةً البيانات الديموغرافية للعملاء ورسالة العلامة التجارية والقيم الأساسية لشركتك وبعض العناصر المهمة الأخرى.
يخلط بعض الناس بين استراتيجية التسويق وخطة التسويق. تعد خطة التسويق جزءًا صغيرًا من استراتيجية التسويق ، وتشمل جداول وأنشطة التسويق التي يتعين على الشركة القيام بها.
من ناحية أخرى ، فإن استراتيجية التسويق أوسع نطاقًا ولها فترة أطول. يتضمن العديد من الخطط والأنشطة للوصول إلى الصورة العامة للشركة.
باختصار ، تشجع إستراتيجية التسويق الأشخاص وتقنعهم بشراء منتجك أو خدمتك التي تقدمها. يتضمن الخروج باستراتيجية التسويق الصحيحة الكثير من التجارب والاختبارات. الهدف من استراتيجية التسويق هو الحصول على ميزة تنافسية على المنافسين في السوق.
كيفية اختيار استراتيجية التسويق
هناك أنواع مختلفة من استراتيجيات التسويق وليس من الممكن تنفيذ جميع أنواع الاستراتيجيات في نفس الوقت. الآن ، السؤال هو كيفية اختيار استراتيجية تسويق فعالة لعملك. فيما يلي بعض النقاط التي يجب أن تضعها في اعتبارك عند اختيار استراتيجية التسويق ؛
حدد أهدافك التسويقية
يعد تحديد هدفك التسويقي وتحديده أهم خطوة ؛ تعتمد إستراتيجيتك التسويقية بالكامل على هذه المرحلة. لذلك يجب عليك اختيار أهدافك التسويقية بعناية. على سبيل المثال ، حيث تريد الوصول من حيث الموارد المالية ، يجب أن تعرف جمهورك المستهدف وكيف يمكنك الوصول إليهم. يجب أن تعرف الإجابة على هذه الأسئلة في هذه المرحلة.
من هو جمهورك المستهدف؟
إن معرفة العملاء المستهدفين هو الشيء التالي الأكثر أهمية بعد تحديد أهدافك التسويقية. المكان الذي يعيشون فيه جغرافيًا والتفاصيل الديموغرافية الأخرى مثل العمر ومستوى التعليم ومستوى الدخل وتفضيلاتهم وخياراتهم واحتياجاتهم ورغباتهم ومتطلبات منتجاتهم. عندما تعرف جمهورك المستهدف ، يصبح من الأسهل بكثير تحضير منتجك وفقًا لذلك.
اختر استراتيجية التسويق الصحيحة
بعد تحديد أهدافك العامة وتحديد جمهورك المستهدف ، فإن الشيء التالي الذي يجب عليك فعله هو اختيار استراتيجية التسويق المناسبة بناءً على التركيبة السكانية لجمهورك.
تقييم تلك الاستراتيجيات
بمجرد العثور على استراتيجية التسويق الصحيحة بناءً على احتياجات العملاء ورغباتهم ، يجب عليك تنفيذ استراتيجية التسويق بعناية وتقييم نتائجها. إذا كانت النتائج تلبي أهدافك الأولية ، فهذا يعني أنك قد اخترت استراتيجية التسويق الصحيحة. خلاف ذلك ، يجب عليك اتباع استراتيجيات تسويقية مختلفة حتى تحقق أهدافك.
نوع استراتيجيات التسويق
فيما يلي بعض الأنواع الرئيسية لاستراتيجيات التسويق ضمن فئة التسويق من الأعمال إلى العملاء (B2C) ؛
قضية التسويق
السبب في التسويق هو النوع الذي تدعم فيه الشركات والشركات القضايا الاجتماعية لجمع الأموال أو نشر الوعي وتلقي مزايا تسويقية مثل العملاء والولاء للعلامة التجارية في المقابل. وفقًا لبعض الدراسات الحديثة ، يقول أكثر من 90 ٪ من العملاء أنهم سيشترون من تلك الشركات والشركات التي تدعم قضيتهم الاجتماعية مثل ؛ سرطان الثدي ، ومكافحة التنمر ، ومكافحة التدخين ، ومكافحة الانتحار ، وما إلى ذلك.
مثال: صفعتها بواسطة Fanpage.it
العنف المنزلي هو قضية خطيرة في جميع أنحاء العالم. أنشأت Fanpage.it مقطع فيديو في عام 2015 ، حيث يطلبون من الأطفال الصغار صفع صديقتهم ورد فعلهم ورد فعلهم بريء للغاية. كان الهدف هو جعل الكبار يدركون أن ما غيرهم من البراءة إلى القسوة. انتشر فيديو Slap-Her على نطاق واسع وحصل على أكثر من 50 مليون مشاهدة منذ ذلك الحين.
في المقابل ، تلقت Fanpage.it الكثير من العلامات التجارية الشخصية وولاء العملاء في جميع أنحاء العالم والتي لم يكن بإمكانهم فعل ذلك بدونها.
علاقة التسويق
التسويق بالعلاقات هو فن وعملية تطوير علاقة طويلة الأمد مع العملاء. إنها أكثر بكثير من مجرد علاقة بيع للمعاملات التقليدية ، حيث ينصب تركيزك الأساسي على مجرد بيع المنتج / الخدمة.
لقد جعل التقدم التكنولوجي العملاء أكثر إطلاعًا وتمكينًا. في الوقت الحاضر ، يتمتع العميل بكل القوة وتتبع الشركات هذا المبدأ القائل بأن العميل دائمًا على حق. يدور التسويق بالعلاقات حول تلبية احتياجات العملاء ورغباتهم ، والحصول على ملاحظاتهم ، وتحسين المنتج / الخدمة.
مثال: قيمة العميل مدى الحياة (CLV)
تقدم بعض الشركات CLV للعملاء الذين يجرون عمليات شراء متكررة مع مرور الوقت. تجعل بعض الشركات عملائها المخلصين “سفراء للعلامة التجارية” لعلامتها التجارية. الهدف هو التعرف على أهميتها للشركة وتجذب العديد من العملاء الجدد نحو العلامة التجارية.
يستحق التسويق الفم
يعتمد التسويق الشفهي على مبدأ ترك انطباع جيد لدى العملاء. إذا كان العملاء يتمتعون بتجربة جيدة مع منتج / خدمة الشركة ، فسيحيلونها إلى أصدقائهم وأقاربهم ويفعلون الشيء نفسه في المقابل. يخلق التسويق الشفهي سلسلة من ردود الفعل ؛ إذا نجحت ، فهي إحدى أكثر تقنيات التسويق إثارة للاهتمام.
مثال: آلة السعادة من Coca-Cola
بدأت شركة Coca-Cola ، العلامة التجارية الرائدة في مجال المشروبات الغازية ، حملة باسم “آلة السعادة” في عام 2012. وهذا يعني أن الشركة قامت بتركيب آلات محددة في نقاط مواقع مختلفة حول العالم. إذا كنت تعانق الآلة ، فستمنحك فحم الكوك مجانًا.
في وقت لاحق ، أطلقت شركة Coca-Cola حملة WOM ، حيث قامت الشركة بتركيب كشك هاتف في دبي سمح للعملاء بإجراء مكالمات هاتفية باستخدام Coke-cape بدلاً من المال الحقيقي.
التسويق المدفوع
يُعرف التسويق المدفوع أيضًا باسم التسويق الرقمي ، وهو عبارة عن استراتيجية تسويق حيث تستهدف الأنشطة التجارية والشركات العملاء بناءً على اهتماماتهم وتفاعلهم السابق مع العلامة التجارية. إنها تقنية مكلفة ، ولكن إذا كنت تخطط لها جيدًا ، فستعطيك نتائج أفضل.
عادةً ما تستخدم الشركات قنوات مختلفة للحملات التسويقية المدفوعة مثل منصات الوسائط الاجتماعية وصفحات نتائج محرك البحث والمشاركات الدعائية على وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق التابع والدفع لكل نقرة والإعلانات التلفزيونية واللافتات على مواقع الويب المختلفة ومنشورات الضيوف.
أمثلة
تُعد إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي التي تدفع لكل نقرة ، وإعلانات البانر ، والتسويق المؤثر ، وإعادة توجيه الإعلانات بعض الأمثلة البارزة للتسويق المدفوع الذي تستخدمه الشركات والشركات للوصول إلى جمهورها المستهدف.
التسويق المتنوع
التسويق المتنوع هو أسلوب تستخدمه الشركات عندما يتعين عليها التعامل مع مجموعة متنوعة من السكان. يعني وضع خطة تسويق مختلفة لشرائح مختلفة من العملاء بناءً على مواقفهم وسلوكهم ومعتقداتهم وآرائهم واحتياجاتهم.
تسويق المعاملات
يعتبر تسويق المعاملات نوعًا من أنواع التسويق عندما يستخدم تجار التجزئة طرقًا مختلفة مثل الخصومات والقسائم لزيادة المبيعات. والغرض من ذلك هو تشجيع العملاء وتحفيزهم على شراء المزيد والمزيد من المنتجات. ذلك لأن المبيعات أصبحت صعبة للغاية في الآونة الأخيرة بسبب المنافسة المزدحمة في السوق. تسويق المعاملات هو عكس التسويق بالعلاقات.
الخصومات ، والقسائم ، والحزم والعروض الخاصة ، وعروض الحزم ، وعروض المجموعة ، وعروض اشترِ واحد واحصل على الآخر مجانًا هي أمثلة على تسويق المعاملات الذي تستخدمه شركات البيع بالتجزئة لزيادة حجم البيع.
التسويق الإلكتروني
يذهب التسويق الإلكتروني أيضًا باسم استراتيجية التسويق عبر الإنترنت. هذا يعني أن الشركة أو الشركة ستستخدم الإنترنت لتسويق منتجاتها وخدماتها.
يعد تحسين محرك البحث (SEO) ، والتسويق المدفوع ، والمنشورات الدعائية ، ومشاركات الضيوف ، والإعلانات ، واللافتات ، والفيديو والإعلانات المكتوبة ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني بعض الأمثلة الرئيسية للتسويق الإلكتروني.
التسويق السري
ينتقل التسويق السري أيضًا باسم التسويق الخفي. إنه شكل ذكي للغاية من إستراتيجيات التسويق حيث تعلن الشركات والشركات عن منتجاتها / خدماتها أو علامتها التجارية دون إظهار أنها تقوم بتسويقها. في استراتيجية التسويق السرية ، تتلاعب العلامات التجارية في تصور العميل للاعتقاد بأنهم ليسوا على دراية بها.
أمثلة: فضائح المشاهير
التسويق السري شائع جدًا في صناعة الترفيه ، حيث يقوم المشاهير بتسريب صورهم ومقاطع الفيديو الخاصة بهم من مصدر غير معروف. عندما تنتشر حياتهم الخاصة في جميع وسائل الإعلام ، فإنهم يتصرفون كما لو أنهم لا يعرفون شيئًا عنها.
التسويق دون اتصال بالإنترنت
يذهب التسويق دون اتصال أيضًا باسم التسويق التقليدي. هذا يعني أن الأعمال التجارية والشركات تستخدم القنوات التقليدية للتسويق. مثل ، التلفزيون والراديو والوسائط المطبوعة واللوحات الإعلانية والنشرات وإعلانات الصحف هي بعض الأمثلة الرئيسية للتسويق دون اتصال بالإنترنت.
في عصر الثورة التكنولوجية والتسويق الإلكتروني ، قد يبدو أن التسويق التقليدي / غير المتصل بالإنترنت قد توقف عن العمل. لكن العلامات التجارية الرائدة في العالم لا تزال تعتمد على قنوات التسويق التقليدية للوصول إلى المزيد من الجماهير جنبًا إلى جنب مع التسويق الإلكتروني.
ملخص المقال
بعد مناقشة أنواع مختلفة من استراتيجيات التسويق مع أمثلة ، توصلنا إلى أن كل استراتيجية تسويق لها غرضها المحدد واستخداماتها ، وأن العملاء لديهم احتياجات ورغبات مختلفة في جميع أنحاء العالم. لذلك ، يجب عليك اختيار وتنفيذ استراتيجية التسويق بناءً على أهدافك التسويقية ومتطلبات العملاء.
اترك تعليقاً