لقد أمضيت ساعات لا تحصى في تصميم موقع الويب الخاص بشركتك. لقد اخترت بعناية كل صورة وكلمة ، وأنشأت تخطيطًا جميلًا ، وأدرجت جميع المعلومات التي قد يحتاجها العميل. ومع ذلك ، لا أحد يشتري أي شيء.

ما هي الصفقة؟

قد يكون أحد عناصر التصميم التي كنت تعتقد أنها رائعة للغاية هو في الواقع دفع جمهورك إلى الجنون. لا بأس – هذا يحدث لأفضل منا.

ما تفعله خطأ

فيما يلي قائمة 5 أشياء من شأنها أن تجعل عملائك يكرهون موقع الويب الخاص بك (وكيفية إصلاحها):

1. نسخة “المبيعات”

لا أحد يريد أن يذهب إلى موقع الويب الخاص بك ويشعر وكأنك تقوم بالتشويش على المبيعات في حلقهم. حتى المحتوى الترويجي الخاص بك يجب ألا يبدو كثيرًا كما لو كنت تحاول إجراء عملية بيع. يرغب الجمهور في الحصول على محتوى صوتي تحاوري أصيل. مع وضع ذلك في الاعتبار ، استخدم هذه النصائح لكتابة نسخة سيحبها جمهورك:

  • ابدأ دائمًا بـ “لماذا”. هل تريد مساعدة جمهورك في التغلب على صراع معين؟ إلقاء الضوء على قضية غير معروفة؟ كيف تريد أن تحدث فرقا في العالم؟
  • اسرد قصص. نحن لا نعني القصص الخيالية أو أشياء من نوع سندريلا. نعني مشاركة قصة شخصية أو حكاية ، أو دراسة حالة ، أو حتى شيئًا شائعًا في الأخبار لجذب قلوب القارئ وجذبهم إليه.
  • تسليط الضوء على الفوائد بدلاً من الميزات. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع المظلات ، فقد تكون إحدى الميزات أن بها مكبرات صوت غير قابلة للكسر. وتتمثل الفائدة في أنها تبقيك جافًا ، حتى في أقسى الأحوال الجوية.
  • اعرف جمهورك. في النهاية ، لا توجد نسخة “خاطئة”. يستجيب بعض الجمهور لنسخة “المبيعات” ، لذلك يتعلق الأمر بمعرفة جمهورك وما يحبه.

2. النوافذ المنبثقة المزعجة

لقد قمنا جميعًا بزيارة مواقع الويب حيث تظهر نافذة منبثقة على الفور وتحظر كل ما كنت تبحث عنه. لا يوجد شيء مزعج أكثر من “تريد استشارة مجانية” أو “آخر يوم للتسجيل!” عندما تحاول البحث عن محتوى.

الاسوأ؟ عندما لا يمكنك معرفة كيفية “x” للخروج من تلك النوافذ المنبثقة.

قد تعتقد أن إعلاناتك ستقنع جمهورك بالاشتراك في صفقتك أو الاتصال بك للحصول على استشارة ، لكنك في الحقيقة تزعجهم فقط.

3. صور مخزون جبني

أنت تعرف ماذا يقولون: الصورة تساوي ألف كلمة. سيفعل معظم أصحاب الأعمال أي شيء لزيادة عدد الزيارات وزيادة العملاء المتوقعين والحصول على المزيد من المبيعات. . . لكنهم ما زالوا يستخدمون صور مخزون رهيبة وذات جودة رديئة على مواقعهم على الويب. أو ما هو أسوأ من ذلك ، تنزيل لقطات من صور جوجل قد تكون أو لا تكون استخدامًا عادلًا.

لا يتعين عليك تجنب الصور المخزنة تمامًا ، ولكن تأكد من أن الصور التي مصدرها تعكس علامتك التجارية وما تقدمه. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون عالية الدقة وخالية من الضبابية أو الضوضاء. أيضًا ، لا تخف من التقاط صورك الخاصة! من المحتمل أن يحب جمهورك مشاهدة بعض اللقطات من وراء الكواليس.

ذات صلة:

4. موقعك ليس متوافقًا مع الجوّال

بلغ عدد مستخدمي الإنترنت الفريدين عبر الهاتف المحمول 4.32 مليار ، مما يشير إلى أن أكثر من 90 في المائة من مستخدمي الإنترنت في العالم يستخدمون جهازًا محمولًا للاتصال بالإنترنت. – لذا إذا لم يكن موقعك محسنًا للجوال ، فمن المحتمل أن تفقد بعض المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، تعد استجابة الجوال عامل ترتيب رئيسي في نتائج محرك بحث جوجل – وإذا لم تظهر في نتائج محرك البحث ، فإنك تفقد المزيد من الزوار المحتملين.

الحد الأدنى؟ تأكد من استجابة موقعك بالكامل ، حتى يتمكن الزوار من الوصول إليه بغض النظر عن نوع الجهاز الذي يستخدمونه. إذا لم تكن متأكدًا من المكان الذي تقف فيه ، فاستخدم اختبار جوجل المتوافق مع الجوّال لتسجيل نقاط موقعك.

5. الروابط المعطلة

ليس من المستغرب أن تزعج الروابط المعطلة الزائرين. بعد كل شيء ، كيف تشعر عندما تقرأ عن قصة مثيرة حقًا ، حاول النقر فوقها لقراءتها ، و. . . ولا شيء؟

تؤدي الروابط المعطلة إلى مقاطعة تجربة المستخدم ويمكن أن تؤدي في النهاية إلى فقدان العملاء المحتملين أو الزائرين. استخدم مكونًا إضافيًا مثل Broken Link Checker أو Broken Link Checker | Finder لتلقي إشعار عند وجود رابط معطل على صفحاتك أو في منشوراتك.

افكار اخيرة

الخلاصة: يجب أن تعمل باستمرار على تحسين موقع الويب الخاص بك وتحديثه. هذه القائمة ليست سوى مقتطف صغير من الأشياء التي تتطلب المراجعة. إذا لم تتصفح موقعك منذ فترة للتحقق من وجود مواطن الخلل أو ميزات التصميم القديمة أو العناصر المفقودة ، فافعل ذلك اليوم!