تعتمد الشركات اليوم على ادوات التسويق الرقمي من أجل البقاء. تبدو مثيرة، أليس كذلك؟ لكن ضع في اعتبارك أن مجموعة التقنيات القوية تشجع على النمو وتضمن عدم قضاء وقتك الثمين في المهام الشاقة.

وعلى الجانب الآخر، فإن الفشل في الاستفادة من ادوات التسويق الحديثة يعني أن عملك قد يتخلف عن منافسيك.

الاخبار الجيدة؟ لا يوجد نقص في البرامج المتوفرة للقيام بالأعباء الثقيلة لأعمالك التسويقية.

افضل ادوات التسويق الرقمي حسب الإستراتيجيات لعام 2024

لقد قمنا بتجميع قائمة شاملة من ادوات التسويق الرقمي التي يمكن أن تساعدك بغض النظر عن أهدافك، بما في ذلك بعض الأدوات المجانية والمدفوعة لمن لديهم ميزانية محدودة.

سواء كانت إدارة علاقات العملاء أو جذب العملاء المحتملين أو الكشف عن فرص تسويقية جديدة، يمكن أن تكون هذه القائمة بمثابة الأساس لمجموعة تسويق قوية.

ادوات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

لقد رأينا بشكل مباشر كيف تطورت وسائل التواصل الاجتماعي إلى قناة تسويقية ذات أولوية للأنشطة التجارية اليوم.

تعد وسائل التواصل الاجتماعي مكانًا رئيسيًا لرعاية العملاء المحتملين وبناء علاقات تجارية، وهي مثالية لجمع البيانات القيمة عندما يتعلق الأمر بما يريده عملاؤك.

تعد إدارة جميع الأجزاء المتحركة لوسائل التواصل الاجتماعي “يدويًا” وصفة للإرهاق. بدلاً من ذلك، ضع في اعتبارك كيف تسمح لك البرامج المخصصة بنشر محتوى أكثر أهمية واستخدام وسائل التواصل الاجتماعي لتحقيق أهدافك التجارية ذات الصورة الكبيرة.

1. Sprout Social

Sprout Social هو مركز التحكم المطلق لأي نشاط تجاري يتطلع إلى ترجمة وجوده الاجتماعي إلى نتائج فعلية.

كمنصة لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يساعد Sprout الشركات على تنظيم تقويم المحتوى والأصول في مكان واحد. يتيح لك ذلك نشر وجدولة المحتوى الخاص بك عبر منصات متعددة، كل ذلك في توقيت مثالي بناءً على الوقت الذي يكون فيه متابعيك أكثر نشاطًا.

بالإضافة إلى ميزات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، يجعل جهاز Sprout من السهل التعاون مع الزملاء والعملاء على حدٍ سواء. يمنحك صندوق الوارد الذكي الخاص به عرضًا شاملاً لجميع رسائلك الاجتماعية حتى تتمكن من الرد بشكل مدروس وفي الوقت المناسب.

تمتلك Sprout مجموعة كاملة من التحليلات الاجتماعية.

لا يجب أن يكون تحسين أداء المحتوى الخاص بك بمثابة لعبة تخمين حيث يحدد Sprout منشوراتك الأفضل أداءً ونجاح حملاتك الاجتماعية. إلى جانب ميزات الاستماع الاجتماعي القوية، يمكنك الكشف عن الاتجاهات وعلامات التصنيف والفرص للتفاعل مع عملاء جدد.

2. Loomly

تعتبر “منصة نجاح العلامة التجارية” الموصوفة ذاتيًا من Loomly أداة مثالية للفرق الاجتماعية الأصغر حجمًا التي تتطلع إلى التنظيم والتعاون في إنشاء المحتوى.

تجعل التقويمات والمواعيد النهائية وسير العمل المضمنة جدولة المحتوى وطرحه أمرًا في غاية السهولة. كمكافأة إضافية، يقوم Loomly برعاية أفكار المحتوى الجديدة للمستخدمين استنادًا إلى الموضوعات الشائعة ومحادثات تويتر.

الواجهة نظيفة وخالية من الرتوش سهلة التنقل وسهلة الاستخدام للمستخدمين الذين قد لا يكونون أكثر ذكاءً من الناحية التقنية. إن القدرة على تحمل تكاليف المنصة تغري الشركات الفردية والوكالات الأصغر التي تتطلع إلى التشكيك في وجودها الاجتماعي.

3. Audiense

لقد تحدثنا مرارًا وتكرارًا عن أهمية الاستماع الاجتماعي لتحديد الاتجاهات والعملاء المحتملين.

تأخذ أدوات مثل Audiense الاستماع إلى المستوى التالي من خلال مساعدة الشركات على تحديد وتقسيم جماهير وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم. يؤدي القيام بذلك إلى تسهيل تشغيل الحملات الإعلانية الموجهة بالليزر وكذلك التعمق في شخصيات عملائك. عند التعمق في الخصائص الديمغرافية والشخصية المستقيمة وما وراءها، ستندهش مما يمكنك تعلمه من وسائل التواصل الاجتماعي وحدها.

تركز منصة Audiense بشكل أساسي على تويتر، مما يجعلها رائعة للعلامات التجارية B2B المهتمة بالتنقيب وشركات B2C التي تتطلع إلى فهم المزيد عن جمهورها المستهدف.

ادوات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يمكن القول إن البريد الإلكتروني يمثل أكثر قنوات التسويق تجريبًا واختبارًا وقابلية للتطوير والمتاحة للشركات الحديثة. على هذا النحو، تعد حلول البريد الإلكتروني عنصرًا أساسيًا في برامج التسويق عبر الإنترنت للشركات الكبيرة والصغيرة.

بدءًا من إنشاء القوائم وتحسين إمكانية التسليم وحتى الخروج بحملات عروض رائعة، فلنلقِ نظرة على بعض الأدوات التي يمكنها تحطيم بيانات العملاء ووضع جزء كبير من جهودك التسويقية على الطيار الآلي.

4. HubSpot

أطلقت HubSpot، وهي شركة معروفة جيدًا ببرامجها لإدارة علاقات العملاء (CRM) والتسويق الداخلي، مؤخرًا منتجًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني. HubSpot هيا واحدة من افضل ادوات التسويق الرقمي بالسوق الان، وتتميز بإمكانية تسليم رائعة، وسهلة الاستخدام وبالطبع يأتي مدمجًا أصلاً مع جميع منتجات HubSpot الأخرى، مثل CRM المجاني إلى الأبد، بالإضافة إلى مئات من أدوات التسويق الشائعة الأخرى.

تأتي الأداة مع خطة مجانية تتضمن ما يصل إلى 2000 رسالة بريد إلكتروني / فى الشهر، وقوائم جهات اتصال، ومنشئ بريد إلكتروني يعمل بالسحب والإفلات، وتمبلات جاهزة حتى تتمكن من البدء على الفور.

أفضل جزء؟ يقلل HubSpot من التعقيد مع عمليات الدمج ويجمع الأدوات معًا. إحدى عمليات الدمج المتاحة هي Sprout Social. كجزء من ميزات رعاية جهاز Sprout، يمكنك إنشاء المهام وتفويضها لفريق خدمة العملاء لديك. من خلال ربط Sprout و HubSpot، يمكن لفريقك إنشاء المشكلات وتعقبها وإدارتها وحلها دون مغادرة التطبيق.

5. SendGrid

تقدم SendGrid مجموعة كاملة من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، والعديد منها صديق تمامًا للمبتدئين والخبراء المحترفي في البريد الإلكتروني على حد سواء.

على سبيل المثال، يوفر النظام الأساسي خيارات تصميم مرنة عبر التحرير المرئي أو بالسحب والإفلات أو الترميز أو مزيج من كليهما. تم أيضًا تضمين قابلية التسليم المتعمقة وتحليلات الأداء في SendGrid، لإعلام المسوقين عن الرسائل التي يتم تنفيذها وما يحتاج إلى العمل.

نحن نعلم: هناك حلول تسويق عبر البريد الإلكتروني أكثر مما يمكننا الاعتماد عليه. ومع ذلك، فإن الجانب الإيجابي الكبير لـ SendGrid هو الخطة المجانية إلى الأبد للشركات الناشئة بالإضافة إلى الأسعار القابلة للتطوير التي تتناسب مع احتياجاتك أثناء تطوير قائمتك.

6. lemlist

يعد lemlist فريدًا من بين ادوات التسويق عبر البريد الإلكتروني لأن النظام الأساسي يركز بشكل أساسي على إمكانية التسليم. التأكيد على أفضل الأوقات لإرسال رسائلك (وعدد المرات) من أجل المزيد من الفتحات والنقرات، يعد lemlist رائعًا لتحسين حملاتك الحالية وهيا احد ادوات التسويق الرقمي الرائعة.

بدلاً من التخمين الثاني في دفعات التسويق الخاصة بك، يمكن أن تكون قائمة lemlist جذابة فيما يتعلق بكيفية تسخين قائمتك.

تشمل الميزات الإضافية أدوات التخصيص لجعل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالتواصل تبدو أقل إزعاجًا ومتابعة تسلسلات البريد الإلكتروني لتشجيع المزيد من الردود من العملاء المحتملين غير المحتملين.

7. Moosend

يعد Moosend من بين أكثر ادوات التسويق الرقمي سهولة في الاستخدام وبأسعار معقولة، ويمثل حل بريد إلكتروني قويًا بشكل مدهش لأولئك الذين بدأوا للتو في إنشاء قائمتهم.

تم تضمين جميع الحملات غير المشفرة والأتمتة البسيطة والتقارير سهلة القراءة في النظام الأساسي. يمكن للمستخدمين المدفوعين أيضًا الاستفادة من ميزات الصفحة الهبوط، بما في ذلك النوافذ المنبثقة للجوال وأجهزة ضبط الوقت للعد التنازلي.

ادوات تحسين محركات البحث (السيو)

حقيقة: يأتي أكثر من نصف حركة مرور الموقع الإلكتروني من استعلامات البحث.

نظرًا لأن المشهد الرقمي يزداد تنافسية، فإن أي شيء يمكن للشركات القيام به لزيادة تواجدها في البحث يعد ميزة إضافية. على الرغم من أن السيو قد يكون أمرًا شاقًا، خاصة بالنسبة للشركات الناشئة، إلا أن هناك الكثير من ادوات التسويق عبر الإنترنت لمساعدتك في الكشف عن فرص البحث وتحسين جهود محرك البحث الحالية.

8. Ahrefs

Ahrefs هو المعيار الذهبي عندما يتعلق الأمر بالعصف الذهني لأفكار الكلمات الرئيسية وفرص الترتيب.

يتيح لك مستكشف الموقع للنظام الأساسي التحقق من أهم الكلمات الرئيسية العضوية لعنوان URL، مع تقدير مقدار الزيارات التي يتلقاها منافس لأي مصطلح بحث معين. يمكنك أيضًا تحديد أفضل محتوى الموقع ومصادر الباك لينك.

باختصار، تعد Ahrefs أداة رائعة ليس فقط للتحليل التنافسي ولكن أيضًا للتأكد من أن المحتوى الحالي الخاص بك يصلح للبحث.

9. Clearscope

لنفترض الآن أنك مهتم بالاستفادة من فرص الكلمات الرئيسية وتحسين المحتوى الحالي. وهنا يأتي دور Clearscope.

مفيدة بشكل خاص لكتابة المحتوى، توفر المنصة محررًا تفصيليًا للتوصية بالكلمات الرئيسية والعناوين وسهولة القراءة لمساعدتك في كتابة (أو إعادة كتابة) منشورات مدونة عالية الجودة ومتوازنة.

سواء كنت تنشئ إستراتيجية محتوى من البداية أو تقوم بتحديث مدوناتك الحالية، يغطي Clearscope كل زاوية وركن لتحسين البحث.

10. SEMrush

أداة أخرى للسيو، تتيح لك SEMrush تتبع موضع كلماتك الرئيسية ذات الأولوية وكذلك استكشاف مصطلحات جديدة لترتيبها.

يعد تفصيل الأداة لأفكار الكلمات الرئيسية والصعوبة والأشكال المختلفة أمرًا رائعًا لتبادل الأفكار حول المحتوى وتحديد هدف البحث أيضًا.

ادوات تحسين التحويلات

يمكن أن تحدث التغييرات الصغيرة أكبر فرق عندما يتعلق الأمر بجعل الأشخاص يقومون بالتحويل في الموقع.

إن مجرد تغيير لون زر دعوة اتخاذ إجراء يمكن أن يوضح الفرق بين تسجيل اشتراك تجريبي مجاني وترتد شخص ما. من بين ادوات التسويق الرقمي في صندوق الأدوات، يمكن لبرنامج تحسين التحويل أن يرشدك إلى الفرص المنخفضة المعلقة لزيادة إيراداتك.

11. Unbounce

Unbounce هي أداة رائعة لبناء صفحات هبوط جديدة وتعديلها ونشرها بسرعة لاختبارها. يمكن أن يجيب اختبار A / B المدمج والتحليلات المتغيرة بشكل مباشر على التصميمات وعبارات التي تحث المستخدم على اتخاذ إجراء وعناصر الصفحة الإضافية التي تعمل (وأيها لا تعمل).

حتى لو لم تكن مصممًا كثيرًا، يمكنك استخدام قوالب الصفحة المقصودة المثبتة في Unbounce كنقطة انطلاق ثم تعديلها لتناسب أسلوبك. توضح تحليلات النظام الأساسي بوضوح أي متغيرات الصفحة المقصودة هي الأفضل أداءً لديك.

12. Optimizely

مع التركيز على تجارب الصفحة المقصودة، تجمع Optimizely بين أدوات الإنشاء المرئي واستهداف الجمهور لإجراء اختبارات بسرعة على شرائح مختلفة من جمهورك.

نظام أساسي بدون كود يسمح لك باختبار كل من التعديلات الرئيسية والثانوية على صفحاتك، ولا يجب أن يكون ضبط موقعك للأداء مهمة ضخمة.

13. Hotjar

توفر منصة Hotjar سجلاً مرئيًا في الوقت الفعلي لتصرفات الزائرين وسلوكياتهم في الموقع.

من خلال خرائط التمثيل اللوني التي ترشدك إلى مكان نقر الأشخاص (أو عدم نقرهم). متزامنًا مع تسجيلات الفيديو الفعلية لرحلة الزائر، يمكنك أن ترى حرفيًا ما يجب تعديله في لمح البصر.

أدوات جذب العملاء المحتملين

من الموثق جيدًا أن غالبية زوار موقع الويب يفشلون في تقديم بيانات كافية بعد مغادرة موقعك.

لحسن الحظ، هناك أدوات ذكاء الأعمال لمساعدتك على فهم العملاء المحتملين بشكل أفضل وإبراز المعلومات الأساسية للوصول إليهم بمجرد إبداء اهتمامهم. قوية بشكل خاص للتسويق بين الشركات، أدوات جذب العملاء المحتملين تزيد من قوة عمليات التنقيب والتسويق الصادرة من خلال منحك رؤية أكثر شمولية لحركة المرور الخاصة بك.

14. Clearbit

باستخدام أكثر من 100 مصدر، بما في ذلك Salesforce وبيانات منصة التسويق الإضافية، يقوم Clearbit بإنشاء ملف تعريف محدث للعملاء المحتملين لجعل جهود التوعية الخاصة بك تسير بسلاسة أكبر. تشمل التفاصيل التي تم جمعها الشركة والدور وحجم الشركة، على سبيل المثال لا الحصر.

بدلاً من البحث عن التفاصيل أو الاعتماد على المعلومات القديمة، يقوم النظام الأساسي بتحديث نفسه بانتظام كل 30 يومًا لضمان بقاء بياناتك حديثة. يتيح لك ذلك التنقيب بثقة وتوفير الوقت الجاد في العملية.

15. Datanyze

على غرار Clearbit، يكشف Datanyze أيضًا عن معلومات اتصال مهمة حول العملاء المتوقعين في الموقع لملء rolodex الرقمي الخاص بك. تعمل المنصة أيضًا ببراعة للتنقيب على لينكد إن من خلال سحب البيانات الاجتماعية من صانعي القرار أيضًا.

الصفحات المقصودة وادوات جذب العملاء المحتملين

نظرًا لتقلص مدى انتباهنا، فإن بذل جهد واعي لاستقبال الزوار بمجرد وصولهم إلى الموقع أمر بالغ الأهمية. منصات التسويق الرقمي التي تركز على جذب العملاء المحتملين تضمن أن حركة المرور الخاصة بك لا تذهب سدى وأن الزائرين أكثر عرضة لاتخاذ إجراءات. عند القيام بذلك بشكل صحيح، تكون النتيجة النهائية هي المزيد من العملاء المحتملين والتحويلات.

16. OptiMonk

تتيح منصة OptiMonk للشركات جذب انتباه العملاء ومنعهم من الارتداد من خلال النوافذ المنبثقة المخصصة.

مع التركيز على جذب العملاء المحتملين ورسائل نية الخروج، يعني الاستهداف القائم على السلوك للنظام الأساسي أن النوافذ المنبثقة لا يجب أن تكون مزعجة.

على سبيل المثال، يشجع OptiMonk المستخدمين على تقسيم رسائلهم التسويقية وتقديمها فقط عندما تكون منطقية. من المشترين العائدين إلى المتسوقين عبر النوافذ لأول مرة، تمكّنك المنصة من إنشاء حملات تخاطب جميع عملائك بدلاً من معاملتهم على أنهم مقاس واحد يناسب الجميع.

الجانب الإيجابي لـ OptiMonk هو أنه معروف بسهولة استخدامه. بفضل وجود عدد كبير من القوالب ذات معدلات النقر إلى الظهور المتوسطة، يمكن للعلامات التجارية تخصيص رسائلها بناءً على النوافذ المنبثقة التي أثبتت فعاليتها.

17. Typeform

Typeform هي أداة أنيقة للمسوقين الذين يتطلعون إلى إنشاء أشكال جذابة وبسيطة.

على عكس النوافذ المنبثقة التقليدية، فإن نماذج Typeform أنيقة للغاية ولا تبدو وكأنها إعلانات على الإطلاق. يعد محرر النظام الأساسي البسيط والتضمينات السهلة مكافأة إضافية رائعة، وكذلك القدرة على إنشاء اختبارات ونماذج تفاعلية.

18. MailMunch

تُعد MailMunch أداة هجينة للتسويق عبر البريد الإلكتروني والصفحة المقصودة تركز على إنشاء القوائم، وتقدم العديد من أنواع النماذج التفاعلية ورسائل البريد الإلكتروني لإرسالها إلى العملاء المحتملين بمجرد تمكينهم.

تتيح لك المنصة تقسيم جمهورك استنادًا إلى عوامل مثل عدد المرات التي يشترون فيها والتركيبة السكانية للعملاء. بالإضافة إلى ذلك، فإن أداة إنشاء النماذج القائمة على الهدف واضحة ومباشرة وتتيح لك العمل من مجموعة متنوعة من القوالب.

ادوات إنشاء الجرافيك

إنفوجرافيك. الميمات. إنفوجرافيك والرسومات. والقائمة تطول وتطول.

المرئيات هي حجر الزاوية في التسويق الاجتماعي والعلامات التجارية بشكل عام. إذا لم يكن لديك ميزانية لمصمم أو تدير نشاطًا تجاريًا لمصمم DIY، فقد أصبحت ادوات التسويق الرقمي مثل Canva هي الحل الأمثل لإنتاج مرئيات لافتة للنظر.

ومع ذلك، هناك بعض أدوات إنشاء الرسوم الأخرى التي يجب عليك وضعها في الاعتبار حتى لا تصبح تصميماتك قديمة.

19. Creatopy

Creatopy هي أداة إنشاء رسومات مشابهة لـ Canva، لكنها تركز على بعض الميزات الخاصة بالمسوقين.

على سبيل المثال، تسمح لك مجموعات تصميم النظام الأساسي ومجموعات العلامات التجارية بالعمل بسلاسة مع زملائك المسوقين والحفاظ على تنظيم تصميمات علامتك التجارية. هذا مفيد بشكل خاص للوكالات التي تدير عملاء متعددين أو حسابات اجتماعية.

وفي الوقت نفسه، فإن القدرة على تحرير نفس التصميم في تنسيقات متعددة (فكر: بانر سطح المكتب مقابل الهاتف الجوال) بنقرة واحدة يعد توفيرًا كبيرًا للوقت.

20. Visme

تركز منصة Visme بشكل أساسي على إنشاء العروض التقديمية وتصور البيانات.

نظرًا لأن الرسوم البيانية والبيانات الحديثة من بين أكثر أنواع المحتوى مشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي، فإن Visme مثالية لأي شخص ينشر أبحاثًا بشكل متكرر على منصات مثل تويتر أو لينكد إن.

بالإضافة إلى إنشاء الرسوم بشكل مباشر، تتيح لك المنصة سحب البيانات من مصادر خارجية (فكر في: جداول البيانات) لجعل إنشاء العرض التقديمي أمرًا سهلاً.

21. Venngage

Venngage هو مصمم رسومات آخر يركز على الرسوم البيانية. من خلال عمليات استيراد جداول البيانات والمئات من تكوينات المخططات، يمكنك تخصيص الرسوم البيانية الخاصة بك كما تريد. قم بتخصيص أي رسوم بيانية بناءً على علامتك التجارية باستخدام الكثير من الرسومات المدمجة للاختيار من بينها.

ولكن! ما هي ادوات التسويق الرقمي التي تشكل جزءًا من مجموعتك؟

باستخدام الأدوات المناسبة المتاحة لك، يمكنك تبسيط حملاتك التسويقية وأتمتة الكثير من المهام في هذه العملية.

يمكن استخدام أي مجموعة من الأدوات المذكورة أعلاه كأساس لمجموعة تسويق رقمية قوية. لا تخجل من اختبار القيادة وإجراء التجارب للعثور على ما يناسب نشاطك التجاري وميزانيتك.

بمجرد قيامك بفرز ادوات التسويق الرقمي الخاصة بك، يمكنك المضي قدمًا في حملاتك بشعور من الثقة وكذلك الحفاظ على نبض أفضل لجهودك التسويقية.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في التعرف على افضل ادوات التسويق الرقمي. قد تعجبك أيضًا مقالتنا حول افضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وافضل 6 خدمات هاتف الأعمال للشركات الصغيرة.