وسائل التواصل الاجتماعي موضوع تميل العديد من الشركات المحلية إلى تجاهله أو استخدامه بشكل غير لائق. هذا يعني أنهم قد يستسلمون في وقت مبكر جدًا إذا لم يروا عائد الاستثمار الذي يأملونه ، ويفقدون جمهورًا غير مستغل. إذن كيف يجب على أصحاب الأعمال الانخراط في وسائل التواصل الاجتماعي والحصول على تجربة أفضل معها؟
فيما يلي بعض الاقتراحات المفيدة:
جدول المحتوى
اعرف جمهورك
من الذي تستهدفه؟ إن معرفة جمهورك المستهدف يمكن أن يحدث فرقًا كبيرًا. قم بواجبك المنزلى. الأهم من ذلك ، تأكد من استهداف أولئك الموجودين في منطقتك المحلية. لا تخف من التواصل مع المجتمعات المحلية والنوادي والمؤسسات والشركات على النظام الأساسي الاجتماعي الذي تختاره حتى تتمكن من المساهمة في الثقافة المحلية.
التناسق
تساعد أوقات النشر المتسقة والنبرة والمحتوى المتسقان والمشاركة المستمرة جمهورك في تحديد علامتك التجارية.
محتوى قوي وجذاب
أنت تعرف مجتمعك المحلي أفضل من أي شخص آخر. يمكنك إنشاء اتصالات عبر الإنترنت من خلال مشاركة القصص والأحداث المحلية والنشر حول الأشياء التي تؤثر على منطقتك المحلية. إنها فكرة رائعة أيضًا أن تنشئ محتوى مصممًا لجعل الناس يتحدثون بطريقة إيجابية. اطرح سؤالاً أو أجرِ استطلاعًا أو استضف مسابقة. هناك العديد من الطرق الأخرى لجذب جمهورك إلى حساب الوسائط الاجتماعية الخاص بك. لا تتردد في الإبداع!
استمتع بوقتك مع جمهورك ووثق روابطك. العمل المحلي هو عمل مجتمعي – شارك مجتمعك! يمكنك تقديم خصم لأي شخص يلتقط صورة لنفسه باستخدام منتجك. استخدم تجربة تويتر المكونة من 140 شخصية لاستدعاء رواة القصص الداخليين لعملائك! اطلب من عملائك ابتكار قصة من 140 شخصية تتمحور حول الترويج أو العلامة التجارية أو المنتج أو الخدمة.
إضافة قيمة
من المهم أن تقدم قيمة لجمهورك. يمكنك مشاركة منشورات المدونات الممتعة أو الميمات أو الوجبات الخفيفة أو أفكار الحفلات لقضاء عطلة قادمة والمزيد. إذا كان لديك حدث محلي مستمر وتعرف أن هناك حاجة لمتطوعين ، أو أن التذاكر محدودة ، شاركها مع معلومات الاتصال الخاصة بالمنسق.
الإعلانات المستهدفة
يمكنك تصميم إعلاناتك لتلبية احتياجات السكان المحليين فقط. هذا يضمن أن الأشخاص في منطقتك المحلية فقط (وأصدقائهم من أصدقائهم) سيرون المحتوى الخاص بك. من الجيد أن تبدأ بميزانية صغيرة للإعلان ومعرفة كيفية عملها. يمكنك دائمًا الضبط حسب الحاجة. تذكر أن تضع هدفك الأصلي في الاعتبار أثناء حملاتك الإعلانية. إذا فقدت هدفك ، فقد تخرج ميزانيتك عن نطاق السيطرة وقد لا تحصل على المتابعين أو المعجبين ذوي الجودة التي كنت تقصدها في الأصل.
شجع العملاء والعملاء المحليين على متابعة وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك
يمكن أن يكون عملاؤك المنتظمون قوة قوية في جمع المتابعين ، والإعجابات ، والأصدقاء ، والتعليقات ، والشهادات. استخدم اللافتات وملصقات النوافذ لخلق الوعي بحساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكنك أيضًا استخدام رمز الاستجابة السريعة. يسمح رمز الاستجابة السريعة لأي شخص بالتقاط صورة للرمز بهاتفه والاتصال بصفحات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك بسرعة وسهولة.
مكافأة التفاعل الاجتماعي
كافئ عملائك أو عملائك على التفاعل مع حساباتك على وسائل التواصل الاجتماعي. من الأمثلة على ذلك تقديم خصم خاص أو مشروب مجاني أو شكل من أشكال التقدير الصغيرة للشخص الذي يقوم بتسجيل الدخول إلى متجرك عبر فيسبوك. إذا كنت تستضيف حدثًا مباشرًا ، فاجعل الناس يتحدثون وكافئ مشاركتهم برمز خصم أو عرض خاص.
بناء حملة
يمكنك بناء حملة في منطقتك المحلية. يمكن جمع الأموال للأعمال الخيرية والمساعدة في حالات الكوارث وحملات الوسائط الاجتماعية الخاصة بك (مثل العطلات) والمزيد بسهولة من خلال قنوات التواصل الاجتماعي. بغض النظر عن الحملة التي تنشئها ، تأكد من إنشاء علامة تصنيف أساسية تشملها. تسمح لك بعض منصات الوسائط الاجتماعية بالبحث داخل المحتوى عن علامات تصنيف محددة.
يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تفتح أبوابًا كثيرة لعملك المحلي. خذ الوقت الكافي لبناء منصة وسائط اجتماعية قوية مليئة بالعملاء المحليين المخلصين.
اترك تعليقاً