أحد الأخطاء الأكثر شهرة التي نواجهها خلال سنوات استخدامنا لـ DoctorMega هو خطأ 401 في ووردبريس.

يمكن أن تكون هذه المشكلة المزعجة محبطة بشكل خاص لأنها غالبًا ما تمنعك من الوصول إلى موقعك الإلكتروني. إنه يخبرك في الأساس أن موقعك الإلكتروني لا يتعرف عليك كشخص يجب أن يكون لديه حق الوصول إليه.

في هذا المنشور، سنشارك خبرتنا في كيفية إصلاح خطأ 401 في ووردبريس.

ما هو خطأ 401 في ووردبريس؟

خطأ 401 في ووردبريس هو مشكلة متعلقة بالأمان تحدث عندما يعتقد موقعك الإلكتروني أنك لا تملك الإذن للوصول إلى صفحة أو منطقة معينة. يشبه الأمر رفض دخولك عند باب النادي لأن الحارس لا يتعرف عليك.

يعد هذا الخطأ في الأساس مشكلة مصادقة – يقول موقعك الإلكتروني، ‘أنا لا أعرف من أنت، لذلك لا يمكنني السماح لك بالدخول’.

ستواجه هذا الخطأ غالبًا عند محاولة تسجيل الدخول أو الوصول إلى لوحة التحكم الخاصة بك. ومع ذلك، فإنه يمكن في بعض الأحيان أن يؤثر على موقع ووردبريس بأكمله.

فيما يلي قائمة بأكثر الأشكال خطأ 401 شهرة:

• خطأ HTTP 401 (أو الاختلافات مثل خطأ HTTP 401، الخطأ 401، وما إلى ذلك)
• غير مصرح به
• مطلوب تصريح
• تم رفض الوصول
• 401: غير مصرح به
• مطلوب تفويض 401
• يواجه هذا الموقع صعوبات تقنية (401)

من المهم ملاحظة أن خطأ 401 ليس خطأك دائمًا. في بعض الأحيان، يحدث ذلك بسبب إضافات الأمان تكون شديدة الحماية، أو مشكلات في تكوين استضافة ووردبريس، أو مشكلات فنية أخرى خارجة عن سيطرتك.

تشمل الأسباب الشائعة الأخرى بيانات اعتماد تسجيل الدخول غير الصحيحة، أو مشكلات تكوين السيرفر، أو مشاكل متعلقة بالمناطق المحمية بكلمة مرور في موقعك.

💡 هل تواجه مشكلة في موقع ووردبريس الخاص بك؟ يقدم فريقنا في DoctorMega Pro Services خدمات صيانة ووردبريس كاملة، من مراقبة وقت التشغيل والنسخ الاحتياطي السحابي إلى إزالة البرامج الضارة. دع خبراءنا يحددون المشكلة ويحلونها لك.

حدد موعد لمكالمة استشارية مجانية اليوم!

الآن، لنلقِ نظرة على حلول مختلفة لإصلاح خطأ 401 في ووردبريس بسرعة. لا تتردد في استخدام الروابط السريعة أدناه للانتقال إلى طريقة محددة:

• حدد عنوان URL الصحيح لتسجيل الدخول إلى ووردبريس
• أعد تعيين كلمة مرور ووردبريس
• أزل حماية كلمة المرور مؤقتًا من لوحة تحكم ووردبريس
• مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجدار الحماية لحل خطأ 401 في ووردبريس
• التبديل إلى قالب ووردبريس الافتراضي
• إلغاء تفعيل جميع إضافات ووردبريس
• اتصل بمزود استضافة ووردبريس الخاص بك

حدد عنوان URL الصحيح لتسجيل الدخول إلى ووردبريس

قبل أي شيء آخر، قد ترغب في التحقق مما إذا كنت تقوم بتسجيل الدخول إلى عنوان URL الخاطئ في المقام الأول. ربما ترى الخطأ لأنك كتبت عنوان تسجيل الدخول بالكامل بشكل خاطئ أو تذكرته بشكل خاطئ.

إذا كانت هذه هي الحالة، فنوصيك بقراءة دليل المبتدئين الخاص بنا حول كيفية العثور على عنوان URL لتسجيل الدخول إلى ووردبريس الخاص بك.

إعادة تعيين كلمة مرور ووردبريس

يمكن لشركات استضافة ووردبريس في بعض الأحيان منع الوصول إلى صفحات wp-admin و wp-login بسبب محاولات تسجيل الدخول الفاشلة.

في هذه الحالة، سيتم حظر وصولك مؤقتًا، ويمكنك المحاولة بعد بضع دقائق.

ومع ذلك، بدلاً من تخمين بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك، من الأفضل استعادة كلمة مرور ووردبريس التي نسيتها.

سيقوم ووردبريس بإرسال بريد إلكتروني إليك يحتوي على رابط لتغيير كلمة المرور الخاصة بك. المشكلة مع هذه الطريقة هي أنه في بعض الأحيان قد يفشل ووردبريس في إرسال رسائل البريد الإلكتروني.

إذا لم تتلق البريد الإلكتروني، فلا تقلق. يمكنك أيضًا إعادة تعيين كلمة مرور ووردبريس باستخدام phpMyAdmin.

إزالة حماية كلمة المرور مؤقتًا على لوحة تحكم ووردبريس

إذا قمت بـ حماية دليل إدارة ووردبريس الخاص بك بكلمة مرور، فقد يكون هذا هو الحل الذي تحتاجه.

ربما نسيت كلمة مرور دليل المسؤول أو ربما تغير تكوين السيرفر لديك.

لإصلاح هذه المشكلة، تحتاج إلى تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم استضافة ووردبريس الخاصة بك. بعد ذلك، انقر فوق أحد الإعدادات التي تنص على ‘خصوصية الدليل’ أو ‘الدليل المحمي بكلمة مرور’.

إذا كنت تستخدم Namecheap، يمكنك تسجيل الدخول إلى لوحة التحكم والذهاب إلى علامة تبويب ‘Hosting List’. ثم حدد الموقع الذي تعمل عليه وانقر على ‘Go To Panel’.

أنت الأن داخل لوحة تحكم cPanel.

هنا، ابحث عن الإعداد الذي يقول ‘Directory Privacy’ وانقر فوقه.

بمجرد فتحه، ستظهر لك جميع الملفات والمجلدات الموجودة على حساب الاستضافة الخاص بك. انتقل إلى دليل wp-admin الخاص بك وحدده بالنقر فوق الاسم.

ستعرض لوحة التحكم الآن إعدادات حماية كلمة المرور. قم ببساطة بإلغاء تحديد المربع بجوار خيار ‘Password protect this directory’ وانقر على زر ‘Save’.

بعد ذلك، انقر على زر ‘Back’ وانتقل إلى أسفل الصفحة. من هنا، يتعين عليك حذف اسم المستخدم الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى الدليل المحمي بكلمة مرور.

لقد قمت الأن بتعطيل حماية كلمة المرور لدليل إدارة ووردبريس الخاص بك بنجاح. يمكنك الأن محاولة تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك.

إذا كان كل شيء يعمل بشكل طبيعي، فيمكنك المضي قدمًا وتمكين حماية كلمة المرور لـ منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك عن طريق إنشاء مستخدم وكلمة مرور جديدين.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجدار الحماية لحل خطأ 401 في ووردبريس

إذا كنت تستخدم خدمة جدار حماية ووردبريس المستندة إلى السحابة مثل Cloudflare أو Sucuri، فقد يتم تشغيل خطأ 401 عندما يفشل جدار الحماية في الاتصال بموقعك الإلكتروني.

في هذا البرنامج التعليمي، سنوضح لك كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجدار الحماية في Sucuri وCloudflare.

مسح ذاكرة التخزين المؤقت في Cloudflare

لمستخدمي Cloudflare، ما عليكم سوى تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Cloudflare والانتقال إلى قسم “التخزين المؤقت”. الآن، انقروا على زر “حذف الكل” لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بالنسبة لأولئك الذين يستخدمون Cloudflare، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Cloudflare والانتقال إلى قسم ‘Caching’. الأن، ما عليك سوى النقر على زر ‘Purge everything’ لمسح ذاكرة التخزين المؤقت.

بعد مسح ذاكرة التخزين المؤقت لجدار الحماية، قم بالمضي قدمًا وقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت لمتصفح الويب أو ذاكرة التخزين المؤقت ووردبريس أيضًا. يمكنك الاطلاع على دليلنا الكامل حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت في ووردبريس لمزيد من التفاصيل.

تطهير ذاكرة التخزين المؤقت في جدار الحماية Sucuri

إذا كنت تستخدم Sucuri، فأنت بحاجة إلى تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Sucuri وزيارة صفحة ‘Firewall (WAF)’. من هنا، قم بالتبديل ببساطة إلى علامة التبويب ‘Clear Cache’، ثم انقر فوق الزر ‘Clear cache’.

التبديل إلى قالب ووردبريس الافتراضي

في بعض الأحيان، قد تؤدي دالة داخل قالب ووردبريس الخاص بك إلى ظهور خطأ 401 على موقعك الإلكتروني. لكي تتأكد من صحة ذلك، يتعين عليك التبديل مؤقتًا إلى قالب ووردبريس افتراضي.

يصمم فريق ووردبريس القوالب الافتراضية، ويتم تثبيتها مع نظام ووردبريس الافتراضي. تتضمن هذه القوالب: Twenty Twenty-Three، Twenty Twenty-Two، Twenty Twenty، Twenty Nineteen، وغيرها.

أولًا، انتقل إلى صفحة المظهر » القوالب. إذا كان لديك قالب ووردبريس افتراضي مثبت، فيمكنك المضي قدمًا وتنشيطه.

إذا لم يكن لديك قالب افتراضي مثبت على موقعك، فأنت بحاجة إلى تثبيته وتنشيطه. راجع دليلنا حول كيفية تثبيت قالب ووردبريس للحصول على الإرشادات.

بعد تبديل القالب، يمكنك اختبار موقعك الإلكتروني. إذا كان كل شيء يعمل بشكل جيد الأن، فهذا يعني أن قالبك هو الذي تسبب في خطأ 401.

يمكنك الإبلاغ عن المشكلة إلى مطور القالب، وقد يتمكن من مساعدتك في إصلاحها. إذا لم ينجح ذلك، فيمكنك تغيير قالب ووردبريس الخاص بك بشكل دائم.

إلغاء تنشيط جميع إضافات ووردبريس

قد يؤدي سوء استخدام أو إعداد إضافة ووردبريس بشكل خاطئ إلى ظهور الخطأ 401. ستحتاج إلى تعطيل جميع إضافات ووردبريس مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان الخطأ ناتج عن أحدها.

يمكنك ببساطة تعطيل جميع إضافات ووردبريس المثبتة من لوحة التحكم بزيارة صفحة الإضافات. حدد المربع أعلى اليمين لاختيار جميع الإضافات، ثم اختر ‘تعطيل’ من القائمة المنسدلة ‘تنفيذ الأمر’، ثم انقر على ‘تطبيق’.

ومع ذلك، إذا لم تتمكن من الوصول إلى منطقة إدارة ووردبريس، فستحتاج إلى استخدام FTP لـ تعطيل جميع اضافات ووردبريس.

كل ما عليك فعله هو الاتصال بموقع ووردبريس الخاص بك باستخدام عميل FTP. بمجرد الاتصال، انتقل إلى المجلد /wp-content/ وأعد تسمية مجلد plugins إلى ‘plugins.deactivated’.

سيؤدي تغيير اسم مجلد الإضافات إلى إلغاء تفعيل جميع إضافات ووردبريس.

يمكنك الأن زيارة منطقة إدارة موقع ووردبريس الخاص بك ومحاولة تسجيل الدخول. إذا سارت الأمور على ما يرام، فهذا يعني أن إحدى الإضافات كانت سبب المشكلة.

الآن، عليك الرجوع إلى عميل FTP وإعادة تسمية مجلد الإضافات مرة أخرى إلى “plugins” فقط.

بعد ذلك، ارجع إلى منطقة إدارة ووردبريس وانتقل إلى صفحة الإضافات. يمكنك الأن تفعيل كل إضافة على حدة حتى تبدأ في رؤية خطأ 401 مرة أخرى.

سيساعدك هذا في العثور على الإضافة التي تسبب المشكلة. بمجرد العثور على الإضافة، يمكنك الاتصال بدعمهم أو العثور على إضافة بديلة.

اتصل بمزود استضافة ووردبريس الخاص بك

تكتشف العديد من شركات استضافة ووردبريس تلقائيًا أي نشاط مشبوه على موقع ووردبريس، وتحظر الوصول إليه لمنع الهجمات.

في بعض الأحيان، تؤثر احتياطات الأمان هذه على منطقة إدارة ووردبريس فقط، وقد تصبح صفحة تسجيل الدخول الخاصة بك غير قابلة للوصول لفترة من الوقت.

ومع ذلك، إذا لم يعود إلى الحالة الطبيعية، أو كنت ترى خطأ 401 على جميع صفحات موقعك، فستحتاج إلى الاتصال بمزود استضافة ووردبريس الخاص بك على الفور. سيتمكن فريقهم من مراجعة سجلات الوصول والأخطاء لإصلاح المشكلة بنسبة لك.

لمزيد من المعلومات، راجع دليلنا حول كيفية طلب دعم ووردبريس بشكل صحيح والحصول عليه.

بدلاً من ذلك، يمكنك الاتصال بفريقنا في DoctorMega Pro Services للحصول على خدمة دعم ووردبريس الطارئة. يمكن لفريقنا فحص موقعك الإلكتروني، والعثور على السبب الجذري للخطأ، وإعطاء موقعك أفضل حل يحتاجه.

لا تتردد في حجز موعد استشارة مجانية مع فريقنا اليوم.

كيفية منع أخطاء 401 في ووردبريس

يمكن أن تكون أخطاء 401 هذه مؤلمة، ولكن هناك طرق لتقليل احتمالية حدوثها:

• استخدم كلمات مرور قوية: اختر كلمات مرور قوية لا يمكنك نسيانها، ولا تستخدم نفس كلمة المرور لكل شيء. يمكنك قراءة دليلنا حول كيفية إدارة كلمات المرور في ووردبريس للحصول على مزيد من المعلومات.
• حدث ووردبريس والقوالب والإضافات بانتظام: يؤدي هذا إلى إصلاح الثغرات الأمنية التي قد يحاول الهكرز استغلالها. قم بتشغيل التحديثات التلقائية إذا كان بوسعك ذلك.
• حد من محاولات تسجيل الدخول: يمكن لبعض إضافات الأمان أن تحد من عدد المرات التي يمكن لأي شخص أن يحاول فيها تخمين كلمة المرور الخاصة بك. وهذا يمنع الهكرز من المحاولة مرارا وتكرارا.
• تنفيذ المصادقة الثنائية (2FA): يؤدي هذا إلى إضافة خطوة إضافية لتسجيل الدخول، مثل كود يتم إرساله إلى هاتفك. حتى لو حصل شخص ما على كلمة المرور الخاصة بك، فلن يتمكن من الدخول بدون الكود.
• استخدم أذونات الملفات الصحيحة: تتحكم هذه العناصر في من يمكنه الوصول إلى ملفاتك. إن العبث معهم قد يسبب مشاكل، لذا من الأفضل تركهم بمفردهم ما لم تكن تعرف ما تفعله.
• احتفظ بنسخة احتياطية من موقعك الإلكتروني بانتظام: حتى لو أدت مشكلة أمنية إلى حدوث خطأ 401، فإن النسخ الاحتياطي يمكن أن يساعدك في استعادة موقعك وتشغيله بسرعة.

يمكنك أيضًا متابعة دليل أمان ووردبريس الكامل الخاص بنا للحصول على المزيد من النصائح والحيل.

نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في إصلاح خطأ 401 في ووردبريس. قد ترغب أيضًا بالاطلاع على قائمتنا لـ أكثر أخطاء ووردبريس شهرة وكيفية إصلاحها ودليلنا حول كيفية حل مشاكل محرر الكتل الأكثر شهرة.

هل وجدت هذا المنشور مفيدًا؟ شاركنا رأيك من خلال ترك تعليق أدناه، أو انضم إلينا على تويتر وفيسبوك.