كيفية إصلاح خطأ “Sorry, You Are Not Allowed to Access This Page” في ووردبريس

آخر تحديث بتاريخ سبتمبر 27, 2025

“Sorry, you are not allowed to access this page” من أكثر الأخطاء شيوعًا التي يواجهها مستخدمو ووردبريس.

عادةً ما تظهر هذه الرسالة عندما لا يملك المستخدم صلاحية عرض صفحة في لوحة تحكم ووردبريس. ولكن في بعض الأحيان، تظهر حتى عندما يكون من المفترض أن يكون لديك صلاحية الوصول.

تظهر هذه الرسالة عادة عندما لا يتمتع دور المستخدم الخاص بك بالإذن لعرض صفحة في لوحة تحكم ووردبريس. لكن في بعض الأحيان، يظهر هذا حتى عندما ينبغي أن يكون لديك إمكانية الوصول إليه.

لقد تعاملنا مع هذا الأمر من قبل ونعلم أنه قد يكون مربك ومزعج، خاصة إذا كنت مالك الموقع أو أحد المشرفين عليه.

في هذا الدليل، سنشرح لك كيفية إصلاح خطأ “Sorry, you are not allowed to access this page” في ووردبريس، خطوة بخطوة. هذه هي الخطوات الفعلية التي نستخدمها لاستكشاف أخطاء هذا الخطأ وإصلاحها على مواقعنا الإلكترونية.

ما هو سبب ظهور خطأ ”Sorry, you are not allowed to access this page“ في ووردبريس؟

لقد لاحظنا ظهور هذا الخطأ أحيانًا على مواقعنا وأيضًا أثناء مساعدة القراء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها في مواقعهم. يحدث هذا عادة عندما لا يتمتع دور مستخدم ووردبريس الخاص بك بالإذن بالوصول إلى منطقة معينة من لوحة تحكم المسؤول.

على سبيل المثال، لا يمكن للمؤلف سوى تحرير منشوراته الخاصة. إذا أرسل لهم شخص ما رابط مباشر لتحرير منشور مؤلف أخر، فسيظهر لهم رسالة “Sorry, you are not allowed to access this page”.

لكن الجزء الصعب هنا هو: في بعض الأحيان، يظهر الخطأ حتى عندما ينبغي أن يكون لديك إمكانية الوصول. وهنا يصبح الأمر محبط.

إذا لم تكن مالك الموقع أو المسؤول، ستحتاج إلى التواصل مع شخص لديه صلاحية الوصول. يمكنهم شرح سبب عدم حصولك على حق الوصول أو تحديث دور المستخدم الخاص بك إذا لزم الأمر.

إذا كنت مالك الموقع أو المسؤول، وما زلت ترى الخطأ عند تسجيل الدخول، فهذا يعني أن هناك خطأ ما حدث خلف الكواليس – عادة مع أذونات المستخدم أو التحديث الأخير.

قد يكون السبب هو تحديث ووردبريس الفاشل، أو إضافة معطلة، أو تعارض في القالب، أو مشكلة في تكوين السيرفر.

الجزء المحبط هو أنك لن تتمكن من إصلاح هذه المشكلة من داخل لوحة تحكم ووردبريس. سيتعين عليك استخدام FTP أو الوصول إلى قاعدة البيانات الخاصة بك مباشرة.

قد يكون هذا الأمر مخيف إذا كنت جديد على ووردبريس، وإجراء التغيير الخاطئ قد يتسبب في حدوث مشكلات أكبر. لذلك قبل القيام بأي شيء، نوصي بشدة بـ إنشاء نسخة احتياطية كاملة لموقعك الإلكتروني.

وإذا كنت تفضل عدم لمس الملفات بنفسك، فحاول التواصل مع مزود الاستضافة الخاص بك. قد يكونون قادرين على مساعدتك في إصلاحه بشكلة بشكل أسرع.

يمكنك أيضًا البدء بالتواصل مع مزود الاستضافة الخاص بك. قد يكونون قادرين على حل المشكلة بالنسبة لك.

🛠️ احصل على دعم ووردبريس في حالات الطوارئ من خبرائنا ⚡

لقد ساعدنا آلاف مستخدمي ووردبريس على إصلاح الأخطاء المزعجة بسرعة، بدءًا من لوحات التحكم المقفلة ووصولًا إلى المواقع المعطلة. خبراؤنا الودودون على أهبة الاستعداد لإعادة موقعك الإلكتروني إلى العمل اليوم.

* إصلاح مشاكل وصول المسؤول وتسجيل الدخول
* استعادة المواقع من الأخطاء الفادحة والشاشات البيضاء
* متاح على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع

احصل على دعم ووردبريس في حالات الطوارئ الآن 👉

ومع ذلك، إليك بعض الحلول التي يمكنك اتباعها لاستكشاف الأخطاء وإصلاح خطأ “Sorry, you are not allowed to access this page” في ووردبريس:

الخيار 1: تأكد من أن لديك الدور الصحيح في ووردبريس

إذا كنت قادر على تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم مسؤول ووردبريس ولكن لا يمكنك الوصول إلى صفحات معينة، فقد يكون دور مستخدم ووردبريس الخاص بك قد تغير، ولم تعد مسؤول.

من لوحة تحكم ووردبريس، يمكنك رؤية دور المستخدم الخاص بك عن طريق زيارة صفحة المستخدمين » جميع المستخدمين وإلقاء نظرة على عمود ‘الدور’.

عرض جميع المستخدمين وأدوار المستخدم في ووردبريس

إذا لم يكن لديك حق الوصول إلى صفحة المستخدمين، فهذا يعني أنك لست مسؤول.

إذا حذفتَ أنت أو أي شخص آخر حساب المسؤول الخاص بك أو غيّرتَ دور المستخدم عن طريق الخطأ، فيمكنك إضافة مستخدم مسؤول جديد باستخدام phpMyAdmin.

إذا قمت أنت أو شخص أخر بحذف حساب المسؤول الخاص بك أو تغيير دور المستخدم الخاص بك عن طريق الخطأ، فيمكنك إضافة مستخدم مسؤول جديد باستخدام phpMyAdmin.

الخيار 2: تحقق من وجود ملف htaccess. تالف

إذا كان لديك دور مستخدم مسؤول، وما زلت ترى رسالة “Sorry, you are not allowed to access this page” على الواجهة الأمامية، فقد يكون سبب الخطأ ملف .htaccess تالف. يمكننا التحقق من ذلك عن طريق إعادة تسمية الملف.

سوف تحتاج إلى استخدام عميل FTP مثل FileZilla أو ميزة مدير الملفات في حساب استضافة ووردبريس الخاص بك. إذا لم تستخدم FTP من قبل، فقد ترغب في الاطلاع على دليلنا حول كيفية استخدام FTP لتحميل الملفات إلى ووردبريس.

باستخدام عميل FTP الخاص بك، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد الجذر (على الأرجح مجلد public_html) الذي يحتوي على جميع ملفات ووردبريس الخاصة بك. بمجرد العثور على ملف htaccess.، ستحتاج إلى إعادة تسميته إلى شيء أخر، مثل ‘htaccess.old.’.

انقر بزر الماوس الأيمن لإعادة تسمية htaccess.

إذا لم تتمكن من العثور على ملف htaccess. الخاص بك، فراجع دليلنا حول كيفية العثور على htaccess. في ووردبريس.

بمجرد إعادة تسمية الملف، حاول تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك لمعرفة ما إذا كان ذلك قد أدى إلى حل المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فقم بإعادة تسميته إلى htaccess. وانتقل إلى الخطوة التالية.

إذا تمكنت من تسجيل الدخول، فهذا يعني أنك قمت بإصلاح المشكلة. الخطوة التالية هي إنشاء ملف htaccess. جديد. للقيام بذلك، انتقل إلى صفحة الإعدادات » الروابط الدائمة في ووردبريس.

انقر فوق حفظ التغييرات

ما عليك سوى النقر فوق زر حفظ التغييرات الموجود أسفل الصفحة، وسوف يقوم ووردبريس بإنشاء ملف htaccess. جديد.

الخيار 3: تحقق من أذونات الملفات غير الصحيحة

أثناء فتح عميل FTP الخاص بك، سنقوم بالتحقق للتأكد من عدم وجود مشكلة في أذونات الملف لديك. تتحكم أذونات الملف في الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى الملفات والمجلدات الموجودة على موقعك الإلكتروني.

يوصى بالإعدادات التالية لمعظم المستخدمين:

755 لجميع المجلدات والمجلدات الفرعية.

644 لجميع الملفات.

باستخدام عميل FTP، تحتاج إلى الانتقال إلى المجلد الجذر الذي يحتوي على جميع ملفات ووردبريس وتحديد المجلدات wp-admin ،wp-content، وwp-includes.

ثم عليك النقر بزر الماوس الأيمن وتحديد ‘أذونات الملف…’

انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد أذونات الملف

سيؤدي هذا إلى إظهار مربع حوار أذونات الملف.

الأن، عليك إدخال 755 في حقل القيمة الرقمية. بعد ذلك، يمكنك النقر فوق مربع الاختيار ‘التكرار ضمن المجلدات الفرعية’، ثم تحديد خيار ‘تطبيق فقط على المجلدات’.

يجب أن يكون للمجلدات أذونات 755

انقر على زر ‘موافق’ للمتابعة. سيبدأ عميل FTP الخاص بك في تعيين أذونات الملفات للمجلدات والمجلدات الفرعية. انتظر حتى ينتهي.

بعد ذلك، ستحتاج إلى تحديد جميع الملفات والمجلدات الموجودة في المجلد الجذر لموقع ووردبريس الخاص بك، ثم انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد أذونات الملف.

انقر بزر الماوس الأيمن لتحديد أذونات الملف

سيظهر مربع حوار أذونات الملف.

هذه المرة، أدخل القيمة العددية 644. بعد ذلك، انقر على مربع الاختيار “تكرار ضمن المجلدات الفرعية”، ثم اختر ‘تطبيق على الملفات فقط’.

access644

انقر فوق ‘موافق’ للمتابعة، وسيبدأ عميل FTP الخاص بك الأن في تعيين أذونات الملف لجميع الملفات الموجودة على موقع ووردبريس الخاص بك.

بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك مرة أخرى. إذا نجحت، فهذا يعني أنك قمت بإصلاح المشكلة. إذا لم يكن الأمر كذلك، فانتقل إلى الخطوة التالية.

الخيار 4: تفعيل القالب الافتراضي باستخدام FTP

يتطلب الحل التالي التحقق مما إذا كان قالب ووردبريس النشط لديك قد يكون سبب لهذه المشكلة.

سيتعين عليك الاتصال بموقعك الإلكتروني باستخدام عميل FTP أو مدير الملفات الخاص بمزود استضافة الويب الخاص بك. ثم انتقل إلى مجلد wp-content.

انقر بزر الماوس الأيمن لإعادة تسمية مجلد السمات

بمجرد وصولك إلى هناك، سوف ترى مجلد يسمى Themes. هذا هو المكان الذي يخزن فيه ووردبريس جميع القوالب المثبتة على موقعك الإلكتروني.

هذه المرة، تحتاج إلى النقر بزر الماوس الأيمن على مجلد Themes وتحديد إعادة التسمية. سوف نطلق عليه اسم ‘themes.deactivate’.

سيؤدي هذا إلى تفعيل القالب الافتراضي. الأن، حاول تسجيل الدخول إلى موقع ووردبريس الخاص بك لمعرفة ما إذا كان هذا قد حل المشكلة.

إذا كنت لا تزال تتلقى خطأ “Sorry, you are not allowed to access this page”، إذن المشكلة ليست ناجمة عن قالب. يجب عليك إعادة تسمية المجلد ‘themes.deactivate’ إلى ‘themes’ والانتقال إلى الخطوة التالية.

إذا تمكنت من تسجيل الدخول، فهذا يعني أن القالب النشط السابق هو الذي تسبب في المشكلة، ويمكنك البدء في استكشاف الأخطاء وإصلاحها. يمكنك محاولة استخدام قالب مختلف أو إعادة تثبيت نفس القالب وتكوينه بعناية.

ومع ذلك، إذا عاد الخطأ، فأبلغ عنه إلى مؤلف القالب. قد يتمكنون من مساعدتك في حل المشكلة أو إصلاح خطأ في القالب.

الخيار 5: تعطيل جميع الإضافات

الحل التالي هو التحقق مما إذا كانت إضافة ووردبريس المعطوبة هي سبب الخطأ. سوف نقوم بذلك عن طريق تعطيل كافة الإضافات مؤقتًا.

إذا لم تكن متأكد من كيفية القيام بذلك دون الوصول إلى منطقة إدارة ووردبريس، فلا تقلق. يمكنك قراءة دليلنا حول كيفية إلغاء تنشيط الإضافات دون الوصول إلى لوحة تحكم ووردبريس.

الخيار 6: تحقق من سجلات أخطاء ووردبريس الخاصة بك

قد تتمكن من التحقق من سجل الأخطاء للحصول على أدلة حول الخطأ الذي حدث. قد يحتفظ موفر استضافة الويب الخاص بك بالسجلات، أو ربما قمت مسبقًا بإعداد WordPress للاحتفاظ بها.

للمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا حول كيفية إعداد سجلات أخطاء ووردبريس أو اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك.

الخيار 7: التحديث إلى أحدث إصدار PHP

إذا كان موقع ووردبريس الخاص بك يعمل بإصدار قديم من PHP، فقد يكون ذلك سببًا لبعض المشاكل. قد يكون من المفيد ترقية الإصدار إلى أحدث إصدار.

للمزيد من المعلومات، راجع دليلنا حول كيفية تحديث إصدار PHP في ووردبريس أو اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك.

الخيار 8: استعادة أحدث نسخة احتياطية لديك

إذا كنت قد أجريتَ نسخة احتياطية حديثة لموقع ووردبريس الخاص بك، فمن المرجح أن تؤدي استعادته إلى إصدار سابق إلى حل مشكلة “عذرًا، لا يُسمح لك بالوصول إلى هذه الصفحة”.

إذا كنت قد قمت مؤخرًا بعمل نسخة احتياطية لموقع ووردبريس الخاص بك، فمن المرجح أن يؤدي استعادته إلى إصدار سابق إلى إصلاح خطأ “Sorry, you are not allowed to access this page”.

المشكلة هي أنك ستفقد أي تغييرات في إعداداتك والمحتوى الذي قمت بإجرائه بعد النسخ الاحتياطي.

للمزيد من المعلومات، راجع دليل المبتدئين الخاص بنا حول كيفية استعادة ووردبريس من النسخة الاحتياطية.

الخيار 9: التحقق من بادئة قاعدة البيانات الخاصة بك وتغييرها

إذا قررت مسبقًا تغيير بادئة جدول قاعدة البيانات الخاصة بك في ملف wp-config.php، فهناك احتمال أن يكون هناك تناقض بين بادئة قاعدة البيانات الخاصة بك وقاعدة بيانات ووردبريس الخاصة بك. قد يؤدي هذا إلى ظهور خطأ “Sorry, you are not allowed to access this page”.

الحل لهذه المشكلة هو التحقق من قاعدة البيانات الخاصة بك عبر phpMyAdmin ومعرفة ما إذا كانت أسماء جدول قاعدة البيانات تحتوي على قيمة البادئة الموجودة في ملف wp-config.php.

للقيام بذلك، يمكنك الاطلاع على دليلنا حول كيفية تغيير بادئة قاعدة بيانات ووردبريس.

الخيار 10: اتصل بمزود الاستضافة الخاص بك

إذا لم تتمكن من إصلاح الخطأ بنفسك، فيجب عليك الاتصال بـ شركة استضافة ووردبريس الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان هناك أي شيء يمكنهم فعله.

يقدم العديد من مقدمي الخدمة دعم فني ممتاز وقد يكونون قادرين على حل المشكلة بالنسبة لك.

على سبيل المثال، قد يتمكنون من التحقق من سجلات أخطاء السيرفر الخاص بهم أو إنشاء نسخ احتياطية خاصة بهم لموقع ووردبريس الخاص بك. وسوف يكونون قادرين على تقديم النصح لك حول كيفية مساعدتك وما يجب عليك فعله بعد ذلك.

للحصول على أفضل النتائج، تأكد من مراجعة دليلنا حول كيفية طلب دعم ووردبريس بشكل صحيح والحصول عليه.

بدلاً من ذلك، يمكنك التواصل مع خدمات DoctorMega Pro للحصول على مساعدة من فريق دعم ووردبريس في حالات الطوارئ. سنلقي نظرة على موقعك الإلكتروني، ونعثر على السبب الجذري للخطأ، ونعالجه مرة واحدة وإلى الأبد.

فقط حدد موعد مع فريقنا اليوم!

الصفحة الرئيسية لـ DoctorMega

تعرف على المزيد من الطرق لحل أخطاء ووردبريس الشائعة

هل تواجه أخطاء أخرى في ووردبريس؟ اطلع على الأدلة أدناه لحلها:

نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك في تعلم كيفية إصلاح خطأ “Sorry, you are not allowed to access this page” في ووردبريس. قد ترغب أيضًا في حفظ دليلنا الشامل حول كيفية إصلاح خطأ 403 forbidden أو كيفية حماية موقع ووردبريس الخاص بك.

فريق دكتورميجا

فريق التحرير في دكتورميجا هو فريق من خبراء ووردبريس بقيادة محمود حجازي، بخبرة تزيد عن 15 عاما في ووردبريس، واستضافة المواقع، والتجارة الإلكترونية، والسيو، والتسويق.

اترك تعليقاً