التسويق القصصي هو (سرد القصص) لسرد قصة أو قصة بإعلاناتك وموادك التسويقية. تجذب هذه القصص الجماهير من خلال إنشاء شخصيات ومشاكل يمكن أن يرتبطوا بها عاطفياً. يمكن أن يغريهم هذا الاستثمار العاطفي لاستكشاف المزيد من العلامات التجارية من خلال قراءة المزيد من محتواها ، أو الاشتراك في رسالة إخبارية عبر البريد الإلكتروني ، أو حتى شراء منتج أو خدمة. يمكن أن توفر لك إضافة القصص إلى المدونات والرسائل الإخبارية والمقالات المكتوبة العديد من الفوائد التي يمكن أن تعزز استراتيجيات تسويق المحتوى الخاصة بك.

كيف يمكن لسرد القصص أن يساعد المحتوى الخاص بك؟

لطالما كان سرد القصص أحد أكثر الطرق فاعلية لجذب الجماهير لعدة قرون ، وهو فعال بنفس القدر اليوم. في الوقت الحاضر ، يستخدم أكثر من 500 مليون شخص قصص إنستغرام كل يوم. على الرغم من أنه يمكن للأشخاص إضافة أي شيء إلى هذه اللقطات السريعة ، إلا أنها تخبر المشاهدين في أغلب الأحيان بقصة عن يوم الملصق ، بما في ذلك ما فعلوه وأين ذهبوا وما أكلوا. في عام 2021 ، من المتوقع أن تصل صناعة البودكاست في الولايات المتحدة إلى مليار دولار من عائدات الإعلانات. سواء كانت خيالية أو غير خيالية ، غالبًا ما يستخدم الأشخاص البودكاست لمشاركة قصص جذابة وجذب الجماهير إلى علاماتهم التجارية.

يمكن أن يساعد سرد القصص في المحتوى المكتوب الأشخاص على التواصل عاطفيًا مع العلامات التجارية أيضًا. هذا لأنه عندما تكتب عن الشخصيات ومشاكلها ، فهذا يساعد جمهورك على وضع أنفسهم في مكان الشخصية ومعرفة كيف يمكنهم التعامل مع موقف مشابه أو التعامل معه. بعد ذلك ، من خلال تقديم منتجاتك أو خدماتك ، يمكن لجمهورك رؤية الفوائد الرئيسية لعلامتك التجارية. على سبيل المثال ، قد تحكي إحدى المستشفيات قصة عن أحد مرضاها وكيف ساعدت خدماتها أو عالجت أمراضهم. يسمح هذا للقراء بالتواصل مع المريض ومعرفة كيف يمكن لهذه الخدمات أن تفيدهم أيضًا.

كيفية تنفيذ رواية القصص في تسويق المحتوى الخاص بك

فيما يلي قائمة بالخطوات لمساعدتك في تطبيق أسلوب سرد القصص في تسويق المحتوى الخاص بك:

1. ابحث عن شخصيتك

لديك الكثير من الخيارات لطابع قصتك ، ولكن من المهم أن تجد الخيار المناسب الذي سيرتبط به جمهورك أكثر من غيره. هذا هو السبب في أن أحد أكثر الشخصيات شيوعًا التي قد تستخدمها العلامة التجارية هو العميل السابق. يمكن للعملاء السابقين مشاركة قصصهم وإخبار القراء كيف استفادتهم علامتك التجارية ومنتجاتها أو خدماتها. هذه طريقة بسيطة لتُظهر للقراء كيف يمكن لعلامتك التجارية أن تؤثر عليهم بشكل إيجابي ومنحهم جميعًا نفس الفوائد مثل العملاء الذين أتوا من قبل.

لكن هذا ليس الخيار الوحيد الذي لديك لشخصية. لنفترض أن نشاطك التجاري قد بدأ للتو ، وليس لديك العديد من العملاء الذين يمكنهم مشاركة قصصهم حتى الآن. لا بأس في إنشاء شخصية خيالية أو عميل وإظهار القراء كيف يمكن لشخص ما الاستفادة من خدماتك. إذا كنت تستخدم هذا التكتيك ، فمن المهم إبراز أن الموقف والقصة مختلقان.

يمكنك أيضًا استخدام نفسك كشخصية وإخبار القراء عن صراعاتك أو تحدياتك التي أعطتك فكرة لمنتجك أو خدمتك. لا يسلط هذا الضوء على فوائد منتجك فحسب ، بل يساعد أيضًا في إضفاء الطابع الإنساني على علامتك التجارية ويسمح لجمهورك بالتواصل معها عاطفياً.

2. إضافة التعارض

كل القصص الجيدة لها صراع. عندما يمنع شيء ما البطل من الوصول إلى هدفه ، فإنه يخلق توترًا ويمنح الجمهور إحساسًا بالتوق إلى وصول القصة إلى نتيجة سعيدة أو إيجابية. في الأساس ، تحافظ على قراءتهم. على سبيل المثال ، إذا كنت تكتب عن تجربتك الخاصة وسبب إنشاء نشاطك التجاري ، فلا تقل فقط “لدي هذه المشكلة ، لذلك قمت بإنشاء شركة لحلها”.

قد يكون هذا صحيحًا ، لكنه لا يروي قصة رائعة. هل جربت شيئًا آخر قبل بدء عملك؟ هل كان هناك بعض التمويل الذي كان عليك تأمينه أو عقبة كان عليك التغلب عليها قبل أن تؤتي فكرتك ثمارها؟ تكلم عنه. أخبر جمهورك كيف حللت صراعاتك وانتصرت على تحدياتك.

3. تسليط الضوء على المخاطر

يساعد تسليط الضوء على المخاطر في زيادة تعارض قصتك وإضافة المزيد من العاطفة للقراء للتواصل معها. باستخدام مثال سابق ، إذا كان المستشفى يحكي قصة عن أحد مرضاه السابقين ، فيمكنه ببساطة أن يقول إن المريض مصاب بعدوى في ساقه ، وهو ما ساعد الأطباء والموظفون الآخرون في الشفاء منه. لكن بإخبار الجمهور أن العدوى قد تسبب فقدان المريض لساقها ، فإنها تخلق خوفًا لدى القارئ وتساعدهم على التأصيل للأطباء والمستشفى لإنقاذ الساق ومساعدة المريض.

ما هي المخاطر بالنسبة لعملائك؟ ما هي المخاطر التي يتعرضون لها إذا لم يستخدموا منتجاتك أو خدماتك؟ ليس من الضروري أن تكون مسألة حياة أو موت ، ولكن من المفيد لهم أن يروا كيف يمكن لعلامتك التجارية أو عملك أن يفيدهم.

4. اجعلها بسيطة وأصلية

يساعدك كل عنصر من هذه العناصر المدرجة في إنشاء سرد أكثر إثارة وإثارة. لكن الحفاظ على أصالة قصتك وبساطتها يمكن أن يساعد جمهورك على بناء الثقة في علامتك التجارية وإظهار أنك لا تبالغ في المبالغة في تأثير منتجاتك وخدماتك أو تضخيمها. تأكد من أنك تتحدث فقط عن التفاصيل ذات الصلة بالقصة ولا تزين الخلافات أو الرهانات.

على سبيل المثال ، إذا كان عملك يساعد الأشخاص على تحسين مواردهم المالية ، فبدلاً من قول “خدماتنا تنقذ الناس من الخراب المالي” ، قد تحاول ، “تساعد خدماتنا الأشخاص على تحسين إنفاقهم واستثماراتهم لتجنب أي تحديات أو مخاطر مالية في المستقبل.”