التسويق لمتجر إلكتروني، من الأمور الصعبة على المبتدئين، حيث أنه أمر يحتاج إلى التخطيط الجيد والمستمر، لكي تتمكن من جذب العملاء وكسب ولائهم. و هذا ما يتطلب منك، تجربة العديد من طرق وأساليب التسويق الجديدة. إليك في هذا التقرير 10 طرق من افضل طرق التسويق الحديثة وأكثرها فعالية لنجاح متجرك الإلكتروني…

افضل طرق التسويق الحديثة لمتجرك الإلكتروني

في البداية،،

لا بد من معرفة أهمية العلاقات العامة، وبعض الحيل التسويقية، حتى لا يواجه متجرك الإلكتروني صعوبة في الوصول إلى العملاء، كسب عملاء جُدد ودائمين، وبناء ثقة بينك وبين عملائك. ومن بين هذه الحيل المميزة، لتسويق المتجر الإلكتروني ما يلي:

1- التواصل مع مُدونين في نفس مجالك للترويج لمتجرك الإلكتروني

وذلك من خلال القيام بالحث، عبر الإنترنت عن المجال مُتعلق بمنتجاتك، وتحديدمن هم أصحاب المواقع، الذين يُقدمون محتوى في نفس مجالك. ومن ثم عليك التواصل مع أصحاب أشهر المدونات في هذا المجال.

وبعد التواصل معه، أخبره بإعجابك بمدونته، ثم أطلب منه أن يقوم بعرض مُنتجك في موقعه، سواء من خلال عمل مراجعة للمنتجات على مدونته، أو وضع بنرات إعلانية بتخصيص مساحات إعلانية مدفوعة. ويجب عليك أن تنفرد بمنتج مُميز على متجرك الإلكتروني، ومن هنا سوف تحصل على طريقة فعالة للترويج المُباشر، لعدد كبير من العملاء المُستهدفين و المُهتمين بنفس المجال، وبالتالي ضمان زيادة المبيعات.

2- إستخدام إستراتيجية الـ “Guest Post”

وهي كتابة تدوينة لترويج متجرك الإلكتروني في مدونة مشهورة، فيُمكنك أن تتفق مع المُدون على كتابة تدوينة خاصة بمتجرك الإلكتروني في مدونته، مع إضافة رابط متجرك الإلكتروني لإحالة زوار موقعه لمتجرك الإلكتروني.

3- قدم عروض مميزة بإستمرار لعُملائك

أهم ما يجذب العملاء لمتجرك، ويدفعهم لشراء المُنتجات منه هو السعر المُميز وجودة المنتج. فعليك القيام دائمًا بعمل تخفيضات وعروض مميزة، لا سيما في الأعياد و المُناسبات الموسية. وهذة الطريقة من افضل طرق التسويق الحديثة وأكثرها فعالية.

فهي تُساعدك في تشجيع عملائك الحاليين على الشراء، وجذب عملاء جدد، للإستفادة من العروض التي تُقدمها. ولكن تأكد أولاً أن منتجاتك ذات جودة، فلا فائدة من الخصومات، إذا كانت مُنتجاتك جودتها منخفضة، فالجودة تضمن لك عملاء مستمرين، وتجعلهم طريقة غير مباشرة للتسويق لمتجرك الإلكتروني.

4- إنشاء مدونة خاصة بك

وهي طريقة سهلة، ولكنها هامة جداً، حيث أنها توفر العديد من عوامل الجذب للعملاء مثل:

• توفر لك طريقة تواصل جديدة بينك و بين عملائك، وبشكل أكثر فعالية،ومساحة أكبر للتفاعل معهم. كل ذلك من خلال تقديم محتوى يبحث عنه عملائك، أو معلومات ذات صلة بمنتجاتك ومجالك التجاري.
• من خلال المُدونة يُمكنك عرض مراجعات كاملة، و عديدة للمنتجات الموجودة في متجرك الإلكتروني، حيث أنه لا يمكنك عرضها في صفحة المنتج نفسه.
• زيادة عدد زوار متجرك الإلكتروني، حيث يتم جذب وإستهداف زوار مُهتمين بمراجعات المنتجات، ومن ثم تحويلهم لمتجرك الإلكتروني عبر روابط داخلية.
• يُمكنك كذلك الربح من التدوين نفسه، من خلال جوجل أدسنس، وهنا المدونة تُعد مصدر دخل سلبي، بجانب متجرك الإلكتروني.

5- إتباع نظام التسويق بالعمولة أو نظام الإحالة

 وهذه الطريقة قائمة على، الإعتماد على شخص آخر، للقيام بالتسويق لمتجرك الإلكتروني، هو من افضل طرق التسويق الحديثة ، و ذلك يتم من خلال نظامين :

• نظام التسويق بالعمولة: و فيه يتم دفع عمولة للمُسوق على كل عملية بيع تتم من خلاله على متجرك.
• نظام الإحالة: و فيه تقوم بدفع مُقابل مادي للعملاء الحاليين، وذلك عند قيامهم بدعوة أصدقائهم لمتجرك الإلكتروني، وعمل حساب على متجرك، وذلك من خلال روابط الإحالة.

6- إنشاء حملات إعلانية مدفوعة

من افضل طرق التسويق الحديثة والأكثر فعالية، هو القيام بعمل حملات اعلانية ممولة، سواء على محرك البحث أو على مواقع السشيال ميديا ” فيس بوك ، يوتيوب ، انستجرام”.

فهذه الطرقة تُساعدك بشكل كبير في الوصول للعملاء المُستهدفين، وبشكل مُباشر. وأهم ما يُميزها هو خيارات الإستهداف المُتعددة، حيث يُمكنك الإستهداف بالـ ” الجنس ، العمر ، الموقع الجغرافي، الإهتمامات”. وبالتالي تضمن الوصول للعملاء المُهتمين بمنتجاتك، وزيادة نسب المبيعات.

7- إستخدام منصة جوجل للتسوق ” Google Retail”

 تقوم هذه المنصة بتقديم مجموعة من الخطوات، لمساعدة التجار في تحديد أهدافهم من خلال عدة أمور منها:

• Google My Business
• Google Analytics

و وجودك على هذه المنصة كتاجر، يعود عليك بفائدة كبيرة، في الترويج لمتجرك الإلكتروني، و العمل على زيادة زوار موقعك بشكل مجاني، أو مدفوع من خلال “Google Ads”

8- إستغلال العلاقات العامة

وهذا العامل يُساعد، في إشهار العلامة التجارية الخاصة بمتجرك الإلكتروني، و يعمل قسم العلاقات العامة على، البحث عن حلول لمشاكل العملاء، التي واجهتهم خلال تجربة الشراء من متجرك، إن وجدت. كما يقوم بالعمل على زيادة الثقة و كسب ولاء العملاء الحاليين، و ينقسم دورها في النقاط التالية :

• كسب ثقة العملاء الحاليين و زيادة عملاء جدد

من خلال عمل الخصومات و التخفيضات للعملاء الحاليين، ليوم واحد فقط أو تقديم هدية مجانية، مع كل عملية شراء. و هذا يساعد على تحفيز عملية الشراء و إسعاد عملائك و بالتالي جذب عملاء جدد.

• توفير تغطية إعلامية

وجود تغطية إعلامية، تساعدك على تسويق متجرك الإلكتروني، و إشهاره من خلال وسائل التواصل الإعلامي أو أي وسائط مرئية أو مسموعة أخرى.

• التحكم فيما يقال عن متجرك الإلكتروني في مختلف المنصات و المواقع

وذلك عن طريق إعداد تنبيه “google alrets” ، الذي سيُخبرك عند نشر مقال، يحتوي على الكلمة الرئيسية التي حددتها. وكذلك مُتابعة منصات التواصل الإجتماعي و المدونات الصغيرة، لكي  تتأكد من عدم وجدود أي مرجعات سلبية تضر بمتجرك الإلكتروني. وأخيراً مراقبة المواقع، التي تقدم تقييمات عن المتاجر الإلكترونية المختلفة.

9- التسويق من خلال البريد الإلكتروني

قم بإرسال الرسائل الإخبارية الإسبوعية لعملائك، و فيها عرض لمنتجاتك من خلال صور أو محتوى مُقنع ومُلفت للإنتباه، و ربط كل منتج على متجرك الإلكتروني برابط خاص به، لتسهيل عملية الشراء، لا سيما وقت وجود تخفيضات لديك على متجرك. ويوجد أدوات مجانية، يُمكن أن تساعدك على إدارة قائمة البريد الإلكتروني، التي حصلت عليها من عملائك مثل “Mailchimp”

حيث يساعد التسويق عبر البريد الإلكتروني، أصحاب المتاجر الإلكترونية، في تحقيق الأهداف المرجوة من زيادة عدد زيارات صفحات المتجر و زيادة المبيعات.

 10-التفاعل والتواجد على منصات التواصل الإجتماعي

وهذه الطريقة من اهم طرق التسويق الحديثة وأكثرها فعالية، فنحن في عصر السوشيال ميديا، وإن لم يكن لك تواجد على منصات السوشيال ميديا المختلفة، سيؤثر كثيراً على متجرك. فيجب عليك التواجد على المنصات الإلكترونية المختلفة مثل:

• لينكد إن.
• انستجرام.
• بنتريست.
• تويتر.
• فيس بوك.
• يوتيوب.

والمهم هو تحديد ما هي المنصة الأنسب لك ولطبيعة المنتجات التي تقدمها على متجرك، لتستطيع استهداف جمهورك بشكل صحيح.

في النهاية، استرتيجيات التسويق كثيرة ومختلفة، ولكن ما قمنا بعرضه من خلال هذا المقال، هو افضل طرق التسويق الحديث للمتاجر الإلكترونية. فيُمكنك أن تتبع الطريقة أو الإستراتيجية الأنسب لك ولطبيعة عملك التجاري، والأهم هو اختيار عبارات اقناع الزبون بالشراء.